Bovendien rekenen we, in tegenstelling tot de meeste andere dienstenchequebedrijven, geen extra dossiers- of verplaatsingskosten aan!
Waar inschrijven?
Je kan je via de website van Pluxee inschrijven. Pluxee bezorgt je dan een gebruikersnummer en alle informatie die nodig is om van start te gaan. Zodra je registratie in orde is, kan je dienstencheques bestellen door een veelvoud van 10,00 euro te storten op het rekeningnummer van Pluxee. Vermeld in de gestructureerde mededeling van je overschrijving steeds je gebruikersnummer. Je dient minstens 10 cheques bestellen.
Wanneer je jouw cheques hebt besteld, reken je op een tiental werkdagen voor je deze ontvangt. Bestel ze dus tijdig! Bestel je elektronische dienstencheques, dan is de wachttijd veel korter.
Je ontvangt de cheques al één dag na de bestelling.
Heb je hulp nodig?
Om je dienstencheques te kunnen bestellen, moet je klant zijn bij Pluxee, de door Vlaanderen erkende leverancier van dienstencheques.
Deze inschrijving verloopt via de website van Pluxee.
- Vul het aanvraagformulier in en geef aan dat je hulp nodig hebt bij het inschrijven.
- Wij schrijven je in bij Pluxee en houden je op de hoogte.
Zit je nog met vragen?
Raadpleeg dan onderstaand overzicht. Staat jouw vraag er niet tussen?
Eerst en vooral – de elektronische dienstencheques zijn veiliger. Gedaan met diefstal of verlies, dus! Bovendien zijn ze ook eenvoudiger in gebruik en kan je alle prestaties en betalingen eenvoudig opvolgen. Vanaf 1 juni 2025 zullen er enkel elektronische dienstencheques besteld kunnen worden.
Zodra Happi Home de geleverde prestatie valideert, heb je 4 werkdagen de tijd om de prestatie te bevestigen of te betwisten. Bevestig je niet binnen deze 4 werkdagen, dan wordt de prestatie na 9 werkdagen automatisch en zonder je tussenkomst gevalideerd.
Tot slot zijn ze na je bestelling op de website van Pluxee ook onmiddellijk beschikbaar.
Wanneer je papieren dienstencheques aanvraagt, worden deze binnen 3 werkdagen na je bestelling per post verstuurd. Per gepresteerd uur bezorg je één ondertekende dienstencheque aan je huishoudhulp. Je huishoudhulp ondertekent het tweede vakje en bezorgt de cheques aan Happi Home.
Let op! Gelieve de cheques enkel met een zwarte of blauwe pen in te vullen.
Ja, overschakelen van papieren naar elektronische dienstencheques is eenvoudig en volledig gratis. Ga als volgt te werk:
- Surf naar de website van Pluxee en meld je aan.
- Klik de rubriek ‘Persoonsgegevens' aan, linksbovenaan op de homepagina.
- Klik op ‘De gegevens wijzigen’.
- Onder de rubriek ‘Veranderen van betaalmiddel’, kies je voor ‘Elektronisch’.
- Klik op ‘Opslaan’.
De verwerking van je verzoek duurt 5 werkdagen. Je beschikt dus vanaf de volgende dag, bij de betaling van een nieuwe hoeveelheid dienstencheques, over elektronische dienstencheques in je elektronische portefeuille.
Je kan ook steeds via een telefoontje naar de klantendienst van Pluxee – 02 401 31 30 – van papieren naar elektronische dienstencheques wisselen.
Opgelet: vanaf 1 juni 2025 kunnen enkel elektronische dienstencheques besteld worden.
We zijn ook bereikbaar via WhatsApp op 0497/59.15.51.
Spring gerust eens binnen bij ons op kantoor.